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La ricezione delle telefonate è garantita dal personale collaboratore di studio. In base al tipo di richiesta esposta, potrete ottenere a seconda dei casi: - l'appuntamento per la visita medica, - un consiglio telefonico (dal vostro medico), - un invito a richiamare (se non presente il vostro medico). Il personale è opportunamente preparato per gestire la maggior parte delle chiamate in arrivo. Poiché le telefonate sono tutti i giorni molto numerose (lo studio segue oltre 5000 pazienti) abbiate la pazienza di rimanere in attesa per poter parlare, cercate di essere brevi, concisi e chiari nelle vostre richieste; aiuterete così il personale a servirvi meglio e in modo più efficace. Le telefonate sul cellulare al proprio medico sono riservate ai casi di effettiva ed urgente necessità soprattutto durante l’orario di visita in ambulatorio. |
Ultimo aggiornamento Giovedì 10 Settembre 2015 07:45 |